Verificatie (KYC) bij WinPlay
WinPlay gebruikt KYC om je identiteit, adres en betaalmethode te controleren voordat het platform uitbetalingen verwerkt en om misbruik en fraude te beperken.
- Identity (ID/Passport): WinPlay vraagt een geldig paspoort of nationale identiteitskaart. Je uploadt een duidelijke kleurenscan of foto van het volledige document (voor- en achterkant als dat van toepassing is), zonder afgesneden randen. De naam, geboortedatum en documentnummer moeten overeenkomen met je accountgegevens. In sommige gevallen vraagt WinPlay ook een selfie of korte videogeverificatie om te controleren dat jij de houder van het document bent.
- Address proof: WinPlay accepteert een recent bewijs van adres op jouw naam, met volledige adresgegevens en datum. Voorbeelden zijn een bankafschrift, een energierekening (gas/elektra/water) of een officiële brief van een overheidsinstantie. Het document moet recent zijn (meestal niet ouder dan 3 maanden) en als foto of pdf leesbaar blijven, inclusief logo/afzender en pagina met adres.
- Payment method: WinPlay kan een controle van je betaalmethode vragen bij een eerste storting of bij een uitbetaling. Bij betaalkaarten (visa/mastercard) vraagt het platform vaak een foto van de kaart waarbij alleen de laatste 4 cijfers zichtbaar zijn; dek het kaartnummer af en maak de beveiligingscode onleesbaar. Bij e-wallets zoals skrill, neteller of paypal vraagt WinPlay doorgaans een screenshot of pdf van de walletpagina waarop je naam en het account- of e-mailadres zichtbaar is. Bij bankoverschrijving volstaat vaak een bankafschrift met je naam en iban.
WinPlay start de KYC-controle zodra je een uitbetaling aanvraagt, wanneer je cumulatieve transacties een interne drempel bereiken, of als het systeem afwijkingen ziet (bijvoorbeeld verschillende namen, ongebruikelijke betaalpatronen, meerdere accounts of wijziging van persoonsgegevens).
De doorlooptijd ligt meestal tussen 15 minuten en 24 uur nadat alle bestanden compleet en leesbaar zijn. Als een foto onscherp is, gegevens niet matchen of